Тревожный вызов

Операторы служб экстренной помощи – это настоящие герои современности, работающие за кулисами, когда речь идет о спасении человеческих жизней. Каждый день они получают сотни звонков, оказываясь в самых напряженных и эмоциональных ситуациях. Среди них – Джордан Тернер, опытный и преданный своему делу оператор, который сталкивается с разнообразными вызовами, от неотложной медицинской помощи до помощи при преступлениях. Она не просто механически отвечает на звонки; ее работа требует полной концентрации и способности принимать решения в условиях стресса. Каждый день Джордан помогает жертвам и их семьям справляться с ужасом, который может быстро охватить их жизни. Однако, за всей этой профессиональной стойкостью скрываются человеческие слабости и страхи, которые могут внезапно проявиться.

Однажды Джордан сталкивается с ужасной ошибкой, которая меняет её жизнь навсегда. Во время интенсивного вызова, когда девушке угрожает реальная опасность, она теряет контроль и делает роковую ошибку, перезванивая на номер жертвы, когда связь прерывается. Эта попытка помочь оборачивается катастрофой, так как преступник находит и похищает девушку. Столкнувшись с чувством вины, Джордан уходит в тень, предпочитая обучать новых сотрудников, чем вновь сталкиваться с телефоном. Параллельно она посещает психолога, чтобы справиться с травмой, но её жизнь снова меняется, когда поступает звонок от пострадавшей, которую она не смогла спасти тогда. Теперь только Джордан сможет оказать необходимую помощь и, возможно, искупить свою вину, вновь вставая на путь самопожертвования ради жизни других.